T & C

1. Einleitung

1.1 Durch den Zugriff auf und die Nutzung von Sardinia4Rent.com erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Sardinia4Rent dar. Indem Sie unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Diese Vereinbarung regelt Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen, einschließlich der Buchung von Mietobjekten, der Bearbeitung von Kautionen und der Beilegung von Streitigkeiten. Durch die weitere Nutzung der Sardinia4Rent-Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.2 Definitionen: In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe "wir", "uns", "Plattform" oder "unser" auf Sardinia4Rent, einschließlich seiner verbundenen Unternehmen und Geschäfts- oder Technologiepartner. Die Begriffe "Sie", "Sie" und "Kunde" beziehen sich auf den Nutzer unserer Website und Dienste. Die Begriffe "Anbieter" oder "Anbieter" beziehen sich auf jede juristische oder natürliche Person, wie z. B. Immobilieneigentümer, Gastgeber oder Dienstleistungsanbieter, die über unsere Plattform Unterkünfte oder Dienstleistungen anbieten. Der Begriff "Immobilie" bezieht sich auf Mietobjekte oder Dienstleistungen, die von Anbietern auf unserer Plattform aufgeführt werden.

2. Dienstleistungen 

2.1 Unsere Website bietet Informationen und Empfehlungen zu Dienstleistungen von Drittanbietern. Die veröffentlichten Informationen beruhen auf den zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren und geprüften Angaben und werden in einigen Fällen direkt von den Anbietern zur Verfügung gestellt.

2.2 Wenn Sie über unsere Website buchen, akzeptieren Sie diese allgemeinen Bedingungen. Spezifische Mietbedingungen (z. B. Regeln, check-in/Checkout-Zeiten, Schadenskautionen) sind jedoch in der Anzeige angegeben.

2.3 Der Vertrag über die Dienstleistungen (Buchung) wird direkt zwischen dem Kunden und dem Anbieter geschlossen. Die Plattform erleichtert lediglich die Buchung und Bezahlung und ist nicht Teil des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Anbieter.

2.4 Der Anbieter hat das Recht, Sie direkt oder über unsere Plattform zu kontaktieren, um Ihnen weitere Einzelheiten mitzuteilen oder Aspekte im Zusammenhang mit der Buchung zu klären. Ebenso können Sie sich direkt mit dem Anbieter in Verbindung setzen, wenn Sie eine Klärung oder einen Bedarf im Zusammenhang mit der Buchung haben. Die Mitteilungen können Bestätigungen, Aktualisierungen oder andere notwendige Informationen betreffen.

2.5 Unsere Plattform fungiert lediglich als Vermittler, um die Buchung und Bezahlung zu erleichtern. Die Qualität, Ausführung und alle anderen Aspekte der Dienstleistungen liegen in der alleinigen Verantwortung des Anbieters.

2.6 Im Falle von Beschwerden oder Hilfeersuchen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen sollten Sie sich direkt an den Anbieter wenden. Unsere Plattform kann nicht in die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten eingreifen und ist nicht für etwaige Unzulänglichkeiten verantwortlich. Wir bieten jedoch Unterstützung an, um die Kommunikation zu erleichtern.

3. Annullierungen

3.1. La “Politica di Cancellazione”, regolata nelle presenti condizioni e indicata negli annunci al momento della prenotazione, specifica le modalità e i tempi entro cui è possibile cancellare un ordine, nonché le relative conseguenze economiche. È importante leggere attentamente la politica di cancellazione prima di confermare la prenotazione per comprendere appieno eventuali penali o restrizioni che potrebbero applicarsi. 

3.2. Die Stornierung muss ausschließlich über die Plattform erfolgen, über den in der Buchungsbestätigung angegebenen Link und gemäß den in der Anzeige aufgeführten Stornierungsbedingungen. Gemäß den Stornierungsbedingungen kann der Kunde Anspruch auf eine Erstattung gemäß Punkt 3.3 haben. Erfolgt die Stornierung nicht gemäß den Bedingungen für die Erstattung, erhält der Kunde keinen Betrag.

3.3 Die Beträge werden gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Stornierung mit der gleichen Zahlungsmethode, die ursprünglich für die Buchung verwendet wurde, zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden können 2,5% zur Deckung von Kreditkartenbearbeitungsgebühren und Verwaltungskosten einbehalten werden, wenn seit der Buchung 24 Stunden verstrichen sind.

3.4 Erscheint der Kunde nicht bei check-in, ohne eine Stornierung im Rahmen der Stornierungsbedingungen vorgenommen zu haben, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet, da die Reservierung als bestätigt und gültig gilt. Das Nichterscheinen ändert nichts an der Vereinbarung, und die Reservierung bleibt aktiv und bezahlt.

3.5 Il Fornitore ha il diritto di rinunciare alla prenotazione entro 24 ore dal momento in cui la riceve, senza che tale rinuncia possa essere considerata come inadempimento. Nel caso di prenotazioni effettuate con breve preavviso (sotto data), se il cliente non riceve comunicazioni, muss sich über die Plattform mit dem Anbieter in Verbindung setzen, indem er den per E-Mail erhaltenen Link zur Verwaltung der Reservierung benutzt, um zu bestätigen, dass es keine Probleme oder Hindernisse bei der Reservierung gibt. 

4. Zahlungen

4.1 Die vollständige Zahlung ist vor Beginn der Dienstleistung oder des Aufenthalts erforderlich. Der Zeitpunkt und die Art der Zahlung variieren je nach Objekt und werden zum Zeitpunkt der Buchung deutlich angegeben.

4.2 In caso di problemi con il pagamento, come l’impossibilità di addebitare la carta di credito, il Cliente sarà tempestivamente informato via email. Avrà quindi un massimo di 48 ore per risolvere la situazione. Se il pagamento non viene completato entro questo termine, la prenotazione sarà definitivamente cancellata e le somme versate saranno rimborsate o meno secondo la politica di cancellazione applicata alla prenotazione.

4.3 Wenn die Zahlung des Restbetrags bis zu einem bestimmten Datum nach der Buchung fällig ist und nicht bis zu diesem Datum erfolgt, können die bereits gezahlten Beträge gemäß den Stornierungsbedingungen (Art. 3) einbehalten werden.

4.4 Sie sind sich bewusst, dass wir die Kredit- oder Debitkarte, die Sie uns während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt haben, für Zahlungen oder Rückerstattungen verwenden werden und dass dieselbe Karte über ein ausreichendes Guthaben verfügen muss, um die von Ihnen bestellten Dienstleistungen zu bezahlen. Die Daten der Zahlungskarte dürfen niemals am Telefon, per E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt werden, sondern müssen direkt in das von uns verwendete Zahlungssystem eingegeben werden, das dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) entspricht.

5. Haftung

5.1 Wir sind nicht verantwortlich für den Service im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Serviceunterbrechungen, die durch technische Probleme mit unserer digitalen Plattform verursacht werden. Obwohl wir uns bemühen, die Zuverlässigkeit und Genauigkeit unserer Dienste sicherzustellen, können gelegentlich Fehler oder Unterbrechungen aufgrund von technischen Schwierigkeiten, Wartungsarbeiten oder anderen Faktoren auftreten. Solche Probleme berechtigen die Nutzer nicht zu einer Entschädigung für entstandene Schäden oder Verluste.

5.2 Die Inserate werden von den jeweiligen Anbietern eingestellt und überprüft. Wir lehnen jede Verantwortung für Probleme im Zusammenhang mit der Qualität oder Richtigkeit der Anzeigen ab und garantieren nicht, dass die Objekte allen lokalen Gesetzen oder Vorschriften entsprechen.

6. Versäumnis des Lieferanten

6.1 Kann der Anbieter die Buchung nicht einhalten, muss er den Kunden und die Plattform unverzüglich informieren. Die Stornierung muss über die Plattform erfolgen. In caso di impedimenti imputabili al Fornitore che rendano impossibile la fornitura del servizio, il Cliente ha diritto al rimborso totale. 

6.2 Eventuali reclami per inadempimento o richieste di compensazione devono essere indirizzati direttamente al Fornitore attraverso la Piattaforma, entro 3 giorni dalla data di checkout. La Piattaforma di prenotazione funge solo da intermediario e non può essere ritenuta responsabile per eventuali disservizi o mancata esecuzione dei servizi da parte del Fornitore. Tuttavia, offriamo supporto per facilitare la comunicazione.

7. Besondere Verträge

7.1 Einige Dienstleistungen erfordern den Abschluss eines separaten Vertrags. Diese Verträge haben im Falle von Konflikten Vorrang vor diesen Bedingungen (AGB).

7.2 Die Bestandteile des Vertrags müssen in der Anzeige auf unserer Website zusammengefasst werden. Wenn Sie in dem Vertrag, der Ihnen zur Unterzeichnung angeboten wird, erhebliche Probleme feststellen (z. B. unvorhergesehene Kosten, Nutzungsbeschränkungen usw.), die in der Anzeige nicht genannt wurden, können Sie, je nach Schweregrad, und wenn Sie mit dem Anbieter keine Einigung erzielen, die Annullierung und Rückerstattung verlangen, bevor Sie das check-in abschließen. 

8. Kautionen und Sicherheitsleistungen

8.1 Eine "Anzahlung" ist der zum Zeitpunkt der Buchung gezahlte Betrag. Diese Anzahlung dient als "Kaution" und wird zur Garantie der Reservierung verwendet. Sie kann gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Stornierungsbedingungen des Anbieters zurückerstattet werden. Es ist wichtig zu beachten, dass die Stornierungsbedingungen während der Haupt- und Nebensaison strenger sein können und in einigen Fällen Stornierungen nicht erlaubt sind.

8.2 In der Regel wird eine "Kaution" verlangt, um eventuelle Schäden am Mietobjekt abzudecken. Diese Kaution wird vor dem check-in gezahlt und nach dem checkout ganz oder teilweise zurückerstattet (wenn ein Schaden festgestellt wird).

8.3 Wenn eine Kaution verlangt und an die Buchungsplattform gezahlt wird, wird sie bis zum Ende des Mietzeitraums einbehalten. Nach der Anmietung wird der Anbieter etwaige Schäden bewerten und sie innerhalb von 72 Stunden ab checkout an die Plattform melden. Die Plattform schickt dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Schadensmeldung.

8.4 Wenn die Reklamation bestätigt wird und den Betrag der Kaution nicht übersteigt, wird der bestätigte Wert des Schadens von der Kaution abgezogen und der verbleibende Restbetrag wird dem Auftraggeber zurückerstattet. Reagiert der Auftraggeber nicht innerhalb von 7 Tagen, gilt die Reklamation als bestätigt und die geforderten Beträge werden automatisch an den Anbieter überwiesen.

8.5 Im Falle einer Streitigkeit wird die gesamte Kaution an den Anbieter überwiesen. Der Kunde und der Anbieter haben das Recht, ihre Streitigkeiten auf dem Rechtsweg beizulegen, unter Ausschluss der Beteiligung der Plattform.

9. Einchecken und Auschecken

9.1 Einchecken: Die Zeit des check-in ist in der Anzeige angegeben. Die Gäste sind verpflichtet, den Anbieter im Voraus über ihre voraussichtliche Ankunftszeit zu informieren. Frühere check-ins sind auf Anfrage möglich, unterliegen jedoch der Verfügbarkeit und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

9.2 Checkout: Die Zeit von checkout ist in der Anzeige angegeben. Die Gäste müssen das Haus bis zur angegebenen checkout-Zeit verlassen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Verspätete checkouts können im Voraus beantragt werden, sind aber nicht garantiert und können zusätzliche Kosten verursachen. Vor der Abreise müssen die Gäste sicherstellen, dass alle Schlüssel zurückgegeben werden und das Haus in demselben Zustand wie bei der Ankunft hinterlassen wird.

9.3 Entnahme und Rückgabe von Schlüsseln: Einzelheiten zur Entnahme und Rückgabe von Schlüsseln werden vom Anbieter mitgeteilt. In einigen Fällen können schlüssellose Zugangssysteme verwendet werden, zu denen dem Gast vor seiner Ankunft besondere Anweisungen erteilt werden. Die Die Nichtrückgabe von Schlüsseln oder die Nichteinhaltung der Abmeldeprozeduren kann zu zusätzlichen Kosten führen.

9.4 Sonderwünsche: Sonderwünsche in Bezug auf die Zeitpläne von check-in oder checkout sollten so bald wie möglich mitgeteilt werden. Es wird zwar versucht, solche Wünsche zu berücksichtigen, aber sie sind nicht garantiert und können von der Verfügbarkeit und zusätzlichen Kosten abhängig sein.

10. Datenschutzbestimmungen

Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. 

11. Nutzung der Website

11.1 Sie verpflichten sich, die Website in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen zu nutzen und die Website nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu verwenden. Es ist Ihnen untersagt, Inhalte hochzuladen, die die Rechte Dritter verletzen könnten, sowie anstößige Inhalte oder Inhalte, die der Plattform oder anderen Nutzern Schaden zufügen könnten.

11.1 Der gesamte Inhalt von Sardinia4Rent.com, einschließlich Text, Bilder, Logos und Software, ist das Eigentum von Sardinia4Rent oder seinen Lizenzgebern und ist durch das Urheberrecht und andere Gesetze über geistiges Eigentum geschützt. Sie dürfen diese Inhalte nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopieren, ändern, verteilen oder verwenden.

11.3 Um bestimmte Funktionen der Website nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und aller Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich. Es ist wichtig, dass Sie jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich der Plattform melden.

12. Rechtsbegriffe

12.1 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Italiens und sind nach diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Sardinien. Die Parteien sind verpflichtet, eine gütliche Einigung anzustreben, bevor sie den Rechtsweg beschreiten.

12.2 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Nutzer werden über die Website über alle Änderungen informiert.

12.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.